The Terraces at The Grove Resort y parque acuático

Ofertas disponibles

Bonificación por reserva: Reserve antes del 5 de mayo de 20125 y entre el 21 May-9 de junio de 20125 y reciba todo lo que su familia necesita para disfrutar del desayuno en su apartamento; una selección de artículos para el desayuno (incluidas bebidas y condimentos) lo estará esperando en su apartamento a su llegada cuando se hospede antes del 24 de diciembre de 20126. Se aplican términos y condiciones. Todas las ofertas aplicables se han calculado en los precios mostrados. Es posible que las ofertas no puedan combinarse. Se aplican fechas restringidas del 11 al 19 de abril de 20125, del 25 al 31 de diciembre de 20125, del 27 Mar-4 de abril de 20126.

Alrededor

Estacionamiento de cortesía: No se aplica una tarifa de estacionamiento de 25 USD por día por vehículo para los huéspedes de Virgin Holidays.

Comedor

Barra de depuración (barra junto a la piscina). Byte (ofertas para llevar durante todo el día, incluido café Starbucks). Acceso a otros restaurantes y bares dentro de The Grove Resort y Water Park: Restaurante Valencia (abierto para comidas durante todo el día). The Springs Bar and Grill (bar al aire libre que ofrece una variedad de aperitivos, platos principales, cócteles y cerveza durante todo el día). Longboard Bar & Grill (ubicado en el parque acuático, que sirve alimentos y bebidas). Alfresco Market (que sirve café Starbucks, artículos para llevar, pizza para llevar, vino, cerveza y otros alimentos).

Diversión y juegos

Terraces Piscina estilo centro turístico y jacuzzi. Cabañas junto a la piscina*. Gimnasio. Lake Austin Pier ofrece pesca* y una variedad de deportes acuáticos*. Acceso a todas las instalaciones en The Grove Resort y Water Park, incluido Safari Water Park, más piscinas, galerías de juegos, minigolf y mucho más.

Cosas prácticas

Servicio de autolavado*. Acceso a Wi-Fi incluido en la tarifa del resort. Tienda de regalos. Conserje.

Tarifas del resort

Tarifa diaria del resort de 40 USD más impuestos, por habitación, por noche (pagadera localmente, tarifa sujeta a cambios). Esta tarifa tiene un límite máximo de 10 noches.

Información sobre las tarifas del resort

El cargo incluye: Transporte diario hacia y desde Walt Disney World® y Universal Orlando (se requiere reserva) – Entrada a The Springs Pools y al Parque Acuático Surfari con toallas y tubos de río lentos incluidos – Calendario programado de actividades del resort - Wi-Fi en todo el resort – Acceso ilimitado al gimnasio abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los servicios de las tarifas del resort están sujetos a cambios y disponibilidad. Consulte con el hotel para obtener la información más actualizada.

Información adicional

* Denota el cargo local.

Tenga en cuenta lo siguiente: La limpieza completa se realizará cada 5 días para los huéspedes que se alojen 8 noches o más. Habrá una colección de basura día por medio para los huéspedes que se alojen 3 noches o más. La limpieza de servicio completo adicional se puede coordinar por adelantado por una tarifa separada y debe programarse en la recepción con al menos 24 horas de anticipación.

Tenga en cuenta:Además, para su comodidad y beneficio antes de viajar y mientras está de vacaciones, The Grove Resort & Water Park tiene su propia aplicación donde puede registrarse, reservar servicios de hotel, comunicarse directamente con el personal del hotel, buscar información del hotel y mucho más. Tenga en cuenta que esta aplicación no está afiliada a Virgin Atlantic Holidays, esto es para su información.

Calificación de viajero de TripAdvisor

Resumen de calificación

Ubicación
Calidad del sueño
Habitaciones
Servicio
Valor
Limpieza

Calificación del viajero

Excelente (3140)
Muy buena (544)
Promedio (300)
Malo (258)
Terrible (309)

Increíble

7 de junio de 2025 lzbth456 Deerfield Beach, Florida

Eric y Tyler fueron increíbles instructores. ¡Excelente con los niños y se divirtieron! Realmente se tomó su tiempo para explicarle a cada niño. Todos tuvieron mucho tiempo para aprender y divertirse....................................................................................................................................................................................

Excelente lugar para estar

7 de junio de 2025 Marie Vania J

Este es un lugar increíble para visitar con su familia. Es amigable con los niños y tiene muchas cosas para disfrutar. Las piscinas, los restaurantes, los parques acuáticos y los condominios son excelentes. Deborah está entre los mejores cajeros/servidores de Starbucks/Alfresco Market.

Niño con oído de nadador y antibióticos:-(

6 de junio de 2025 Tuuli E

El hotel afirma que somos los únicos... Espero que esta revisión haga que otros se presenten. Nos alojamos en Grove durante 9 noches a fines de mayo y pasamos mucho tiempo en las piscinas con nuestros dos hijos. Mi hija, de 8 años, desarrolló el peor dolor en su oído hasta el final de la estadía, las últimas 3 noches de nuestras vacaciones estaban lejos de ser agradables. Ella era... Leer más

El hotel afirma que somos los únicos... Espero que esta revisión haga que otros se presenten. Nos alojamos en Grove durante 9 noches a fines de mayo y pasamos mucho tiempo en las piscinas con nuestros dos hijos. Mi hija, de 8 años, desarrolló el peor dolor en su oído hasta el final de la estadía, las últimas 3 noches de nuestras vacaciones estaban lejos de ser agradables. Se le diagnosticó el oído de nadador, que es causado por una infección bacteriana. Estaba suscrita con antibióticos. Esta fue su primera infección de oído y asiste a clases de natación semanalmente. En retrospectiva, nunca vimos a nadie durante el día tomando muestras de agua de la piscina. Algo que esperaría (y he visto en otros establecimientos que dicen estar clasificados como 4* y más) que ocurra regularmente, especialmente durante la temporada ajetreada y calurosa. Lo que me sorprendió fue la RESFRIACIÓN total y la falta de empatía del gerente de turno del hotel cuando informé esto. Obtuvimos un tiempo de salida extendido en nuestro último día, pero eso es todo. Ni siquiera en el registro de salida, nadie le preguntó cómo estaba ni nada. Hotel mngt estaba más interesado en obtener un informe de incidentes completado por la seguridad del hotel, sin duda con el objetivo de cubrirse de una posible demanda más adelante, o incluso obtener dinero de la compañía de servicios de piscinas. El tipo de seguridad que vino a nuestra habitación (!) para inspeccionar nuestra historia muy amigable pero también intrusivo, ¡habría querido tomar una foto del oído de nuestras hijas! Proporcionamos la evidencia (sabemos que no teníamos que hacerlo), incluidos los informes de los médicos, las copias de la receta que recibió, pero nunca recibimos la copia del testimonio que tuvimos que escribir a mano por ellos, aunque nos lo prometimos el mismo día por correo electrónico. Ahora, veamos si voy a recibir la misma respuesta estándar de la gerencia del hotel que cualquier otra revisión negativa de respuesta aquí: “Gracias por su revisión. Lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios han sido anotados y serán abordados. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para una mejor experiencia”. Copiar respuestas en pasta como estas hablan del volumen por sí solo sobre cómo se maneja el lugar y es posible que simplemente me tropiece con el borde para seguir adelante con este asunto... Hay otros asuntos en este hotel que también no cumplieron con nuestras expectativas, el lugar es sucio en muchas áreas, especialmente las alfombras, pero terminar con un niño con antibióticos nos ha dejado sintiéndonos increíblemente traicionados y tristes por este viaje. En cuanto a los aspectos positivos, el personal de la cafetería fue el más amable de la historia. Totalmente con poco personal y estresado, pero siempre le sirvió con una sonrisa. Leer menos

Extremadamente desmenuzado: los estándares han caído significativamente

5 de junio de 2025 Victor L

Mi familia y yo nos hemos quedado en The Grove durante los últimos 4 años. Lo que alguna vez se sintió como una escapada lujosa y relajante se ha convertido desafortunadamente en una gran decepción. Por lo general, alquilamos tres habitaciones y nos quedamos más de una semana. En el pasado, hemos tenido experiencias maravillosas, pero los últimos dos años han sido una disminución constante, y este año fue por mucho... Más información

Mi familia y yo nos hemos quedado en The Grove durante los últimos 4 años. Lo que alguna vez se sintió como una escapada lujosa y relajante se ha convertido desafortunadamente en una gran decepción. Por lo general, alquilamos tres habitaciones y nos quedamos más de una semana. En el pasado, hemos tenido experiencias maravillosas, pero los últimos dos años han sido una disminución constante y este año fue, por mucho, el peor. Al registrarse, nuestras habitaciones estaban sucias. Los pisos estaban sucios, había telarañas en las cortinas del dormitorio principal, manchas rojas cuestionables en la mesa del comedor y el teléfono estaba sucio. El baño y la ducha en una de las habitaciones eran especialmente preocupantes, claramente no se limpiaban o mantenían adecuadamente. De hecho, tuvimos que salir y comprar nuestros propios suministros de limpieza. Para empeorar las cosas, solo nos proporcionaron seis toallas de baño y seis toallas para piscina durante una estadía completa de ocho días. Todos los días tuvimos que reutilizar toallas húmedas o lavarlas y secarlas nosotros mismos, no lo que esperarías de un “complejo turístico”. Cuando llamamos para pedir toallas frescas, nos dijeron que costaría $50, y eso no incluía ningún servicio de limpieza ni siquiera recolección de basura. ¿Limpieza completa de la habitación? Eso equivale a $85 más impuestos por visita, y teniendo en cuenta el estado en el que encontramos nuestras habitaciones, no teníamos confianza en que el servicio cumpliría con cualquier tipo de estándar básico. Una vez más, mi familia y yo limpiamos las habitaciones nosotros mismos. Este resort dice ser de cinco estrellas, pero la limpieza, el servicio al cliente y la hospitalidad básica están lejos de serlo. Estoy realmente decepcionado, tristemente, esta puede haber sido nuestra última estadía. Leer menos

No volver el próximo año.

4 de junio de 2025 Betty R

En el primer registro de entrada tuvimos mala experiencia con la habitación. La puerta del horno estaba rota, las telarañas estaban en las cortinas de la habitación principal, el teléfono estaba sucio, se llamó al mostrador de servicio y se le informó que alguien se presentaría pronto, pero nadie se presentó, yo incluso volví a llamar para que le dijeran que el tipo de servicio estaba en mi edificio y que pronto estará allí. No hay llamada telefónica para ser... Leer más

En el primer registro de entrada tuvimos mala experiencia con la habitación. La puerta del horno estaba rota, las telarañas estaban en las cortinas de la habitación principal, el teléfono estaba sucio, se llamó al mostrador de servicio y se le informó que alguien se presentaría pronto, pero nadie se presentó, yo incluso volví a llamar para que le dijeran que el tipo de servicio estaba en mi edificio y que pronto estará allí. No se realizó ninguna llamada telefónica para decirle que no lo estaba haciendo. Tuve que ir al día siguiente y hablar con el gerente y explicar lo que había sucedido. Disculpe y que estarán allí con seguridad. Finalmente lo arregló. Leer menos

¿Desde dónde vuelas?