2 calidad de estrella por precio de 5 estrellas
mayo 12, 2025 mikeyrepps Ciudad de Nueva York, Nueva York
1 Hotel BB es realmente una experiencia de 2 estrellas (3 en el mejor de los casos) a un precio de 5 estrellas. Pagamos por su suite más hermosa/grande para mi cumpleaños; al momento del registro a la llegada nos enviaron una habitación estándar y luego intentamos afirmar que esta es la habitación que reservamos. Finalmente admitieron su error, pero no movieron nuestra habitación durante horas. El servicio era casi inexistente. Nuestras llaves de habitación... Leer más
1 Hotel BB es realmente una experiencia de 2 estrellas (3 en el mejor de los casos) a un precio de 5 estrellas. Pagamos por su suite más hermosa/grande para mi cumpleaños; al momento del registro a la llegada nos enviaron una habitación estándar y luego intentamos afirmar que esta es la habitación que reservamos. Finalmente admitieron su error, pero no movieron nuestra habitación durante horas. El servicio era casi inexistente. Las llaves de nuestras habitaciones no funcionaban constantemente en los ascensores, probablemente teníamos que ir al vestíbulo al menos 6 veces a otras nuevas. La suite ejecutiva era bastante pequeña por el precio y no tenía privacidad real. Incluso solicitar toallas frescas fue una oferta de varias horas que terminó con mi deambulación por los pasillos traseros del hotel hasta que encontré el lavadero y obtuve las toallas yo mismo. Hemos permanecido en múltiples propiedades de 1H y esta experiencia ha sido consistente, pero es un problema de toda la marca. Se trata de comercializar una estética de lujo glamorosa (y vender habitaciones con precios extremadamente altos) sin ignorar en gran medida la calidad real. Leer menos
